Un client din domeniul automatizărilor industriale avea nevoie de un flux digital care să reducă timpul de integrare a noilor parteneri tehnici. Procesul manual dura în medie șase zile lucrătoare și implica schimburi repetitive de emailuri cu specificații tehnice, certificate de conformitate și desene CAD. Am propus un portal securizat, cu autentificare pe bază de roluri, unde fiecare client nou primește acces la un spațiu dedicat: documentația produselor comandate, istoricul livrărilor, fișierele de montaj și un formular direct de cerere asistență. Implementarea a durat șapte săptămâni, iar după primele trei luni de utilizare, timpul mediu de integrare a scăzut la 1,8 zile. Eroarea de transmitere a documentelor a fost redusă la zero, iar clienții au raportat o scădere cu 40% a întrebărilor repetate legate de specificații. Portalul este construit pe o arhitectură modulară, astfel încât poate fi extins ulterior cu module de urmărire a stocurilor și generare automată de certificate de calitate.